এই দলিলটি ll89.bet ওয়েবসাইট ব্যবহারের সমস্ত শর্ত ও নিয়মাবলী বর্ণনা করে। পরিষেবা গ্রহণের আগে দয়া করে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি ("শর্তাবলী") ll89.bet ওয়েবসাইট পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান ("ll89", "আমরা", "আমাদের") এবং ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। ll89.bet ওয়েবসাইট বা এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে স্বীকার করেন।
এই শর্তাবলী ll89.bet-এর সমস্ত পরিষেবা, বিভাগ ও ফিচারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-ও এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গণ্য হবে এবং সেগুলোও আপনার উপর প্রযোজ্য। এই দলিলে উল্লিখিত শর্তের সাথে অন্য কোনো নথির বিরোধ দেখা দিলে এই শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। কোনো ব্যাখ্যাগত অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ll89 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
ll89-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং যেকোনো গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ (আঠারো) বছর হতে হবে। এটি একটি কঠোর এবং অলঙ্ঘনীয় শর্ত। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির নিবন্ধন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
১৮+ বাধ্যতামূলক: ১৮+ অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যাবতীয় জমার অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। বয়স প্রমাণের জন্য যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা জন্মনিবন্ধন সনদ চাওয়া হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো নিশ্চিত করতে হবে:
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি কর্তৃক একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত বোনাস বাতিল করা হবে।
ll89 যেকোনো সময় আপনার পরিচয়, বয়স ও ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলসমূহ চাইতে পারে: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্মনিবন্ধন সনদ, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স, ইউটিলিটি বিল (ঠিকানা প্রমাণের জন্য)। দলিল যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। ll89-এর কোনো কর্মী বা প্রতিনিধি কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবেন না। কেউ চাইলে সেটি প্রতারণামূলক বলে গণ্য করুন এবং অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত কার্যক্রমের জন্য আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ জানাতে হবে। যতক্ষণ পর্যন্ত আপনি আমাদের না জানাচ্ছেন, ততক্ষণ পর্যন্ত আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সংঘটিত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব আপনার উপরই বর্তাবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে (মোবাইল নম্বর, ঠিকানা, ইমেইল) কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আপনার প্রোফাইল হালনাগাদ করুন। ভুল বা মেয়াদোত্তীর্ণ তথ্যের কারণে কোনো পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে ll89 দায়বদ্ধ থাকবে না।
ll89 নিম্নলিখিত কারণে বিনা পূর্বনোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:
ll89-এ বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ গ্রহণযোগ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং নির্বাচিত ব্যাংক ট্রান্সফার (BRAC Bank, City Bank, Dutch-Bangla Bank, Islami Bank সহ)। সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳ ৫০০ (পাঁচশত টাকা)। সর্বোচ্চ দৈনিক জমার সীমা পদ্ধতি ও অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
উত্তোলনের অনুরোধ করতে হলে আপনার KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳ ১,০০০ (এক হাজার টাকা)। উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ৫-১৫ মিনিট, তবে বড় পরিমাণের ক্ষেত্রে ২৪ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
বোনাস অর্থ উত্তোলনের আগে নির্ধারিত বেটিং প্রয়োজনীয়তা (wagering requirement) পূরণ করতে হবে। বোনাস শর্তাবলী প্রতিটি প্রচারমূলক অফারের সাথে আলাদাভাবে প্রযোজ্য।
সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ: তৃতীয় কোনো ব্যক্তির মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
আপনার জয় থেকে প্রযোজ্য যেকোনো কর পরিশোধ করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। ll89 কোনো কর কর্তন বা পরামর্শ প্রদান করে না। পেমেন্ট পদ্ধতি-নির্ভর লেনদেন ফি (যদি থাকে) সংশ্লিষ্ট প্রদানকারী আদায় করতে পারে।
ll89 বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, বিনামূল্যে স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা অফার পেজে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। বোনাস গ্রহণ করলে আপনি সেই নির্দিষ্ট শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
বেশিরভাগ বোনাসের সাথে বেটিং প্রয়োজনীয়তা জুড়ে থাকে। যেমন, বোনাস পরিমাণের ২০x বেটিং প্রয়োজনীয়তা মানে হলো আপনাকে বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে উত্তোলনের যোগ্য হওয়ার আগে। প্রতিটি গেম বেটিং প্রয়োজনীয়তা পূরণে ভিন্ন অবদান রাখে — ক্যাসিনো স্লট সাধারণত ১০০% এবং কিছু টেবিল গেম কম অবদান রাখতে পারে।
সমস্ত বোনাস একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে। বোনাস মেয়াদ সম্পর্কে বিস্তারিত প্রতিটি অফারের বিবরণে পাওয়া যাবে।
ll89-এর সমস্ত গেম স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। এই প্রযুক্তি স্বাধীন তৃতীয় পক্ষ দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়, যা নিশ্চিত করে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
ক্রিকেট বেটিংয়ে বাজি গ্রহণযোগ্য হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়। ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। লাইভ বেটিংয়ে অডস বাস্তব সময়ে পরিবর্তিত হয় এবং ll89 যেকোনো সময় অডস পরিবর্তনের অধিকার রাখে। BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল টুর্নামেন্টে আন্তর্জাতিক বেটিং নিয়ম প্রযোজ্য।
গেম চলাকালীন কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্নতার ক্ষেত্রে ll89 সংশ্লিষ্ট নিয়ম অনুযায়ী ব্যবস্থা নেবে। ত্রুটির কারণে অস্বাভাবিক ফলাফল বা লাভ হলে ll89 তা বাতিল করার অধিকার রাখে।
ll89 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি মাধ্যম, আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা আমাদের সমস্ত খেলোয়াড়কে বিনোদনের সীমার মধ্যে থেকে খেলার পরামর্শ দিই।
বিস্তারিত দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা, স্ব-বর্জন পদ্ধতি ও সহায়তা সংস্থানের তালিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো ll89-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:
পরিণাম: নিষিদ্ধ কার্যক্রম শনাক্ত হলে ll89 বিনা পূর্বনোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করবে এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ll89 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ যত্নে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়া করে। আমরা ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ডেটা সুরক্ষিত রাখি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে শেয়ার করা হবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার তদন্তে সহায়তার জন্য তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।
ll89 নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের সর্বোচ্চ চেষ্টা করে। তবে রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা, তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা বিঘ্ন বা অন্যান্য কারণে সেবা সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এধরনের বিঘ্নের কারণে কোনো ক্ষতির জন্য ll89 দায়বদ্ধ থাকবে না।
গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতির সম্পূর্ণ দায়িত্ব খেলোয়াড়ের নিজের। ll89 কোনো গেমের ফলাফল বা বেটিং সিদ্ধান্তের কারণে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। গেমিং ঝুঁকিপূর্ণ — সচেতনভাবে খেলুন।
ll89.bet-এ উপলব্ধ গেমগুলো Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming সহ বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীর। এই প্রদানকারীদের গেম সংক্রান্ত কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য ll89-এর সরাসরি দায়বদ্ধতা সীমিত।
কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — [email protected] ইমেইলে বা লাইভ চ্যাটে। আপনার অভিযোগ, সংশ্লিষ্ট তারিখ, পরিমাণ ও বিস্তারিত বিবরণসহ দাখিল করুন।
সাধারণ অভিযোগ ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্যে আমরা কাজ করি। জটিল বিষয়াদিতে সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে। গেমের ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে ll89-এর সার্ভার লগ ও RNG রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
কাস্টমার সাপোর্ট পর্যায়ে সমাধান না হলে বিষয়টি ll89-এর ম্যানেজমেন্ট টিম পর্যালোচনা করবে। ll89-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যকর বলে গণ্য হবে এবং এর বিপরীতে কোনো আর্থিক দাবি গ্রহণযোগ্য হবে না।
ll89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটে হালনাগাদ তারিখসহ নতুন শর্তাবলী প্রকাশ করা হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হতে পারে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যোগাযোগ: এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
আমরা শুধু নিয়ম তৈরি করি না — প্রতিটি নিয়মের পেছনে রয়েছে আপনার সুরক্ষার অঙ্গীকার
কোনো লুকানো শর্ত নেই। সমস্ত নিয়ম স্পষ্ট বাংলায় লেখা — বোঝা সহজ, কোনো ফাঁদ নেই।
SSL এনক্রিপশনে আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত।
স্বাধীনভাবে যাচাইকৃত RNG প্রযুক্তি — প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
bKash, Nagad, Rocket — পরিচিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে দ্রুত জমা ও উত্তোলন।
বিরোধ বা সমস্যায় আমাদের বাংলাভাষী টিম সবসময় প্রস্তুত।
খেলোয়াড়ের সুস্থতা আমাদের কাছে সবার আগে। সীমা নির্ধারণ সরঞ্জাম সহজলভ্য।
ll89-এর নিয়মকানুন স্বচ্ছ ও সহজ। আজই লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, স্লট বা লাইভ ক্যাসিনোতে অংশ নিন।